Veilederen tar sikte på å regulere de vanligste spørsmål som oppstår i en klagebehandling, og omhandler blant annet:
Oversikt over hvilke kommunale organer som skal behandle klagespørsmål En sjekkliste for hva en klage skal inneholde Generell redegjørelse for underinstansens (både takstnemnda/sakkyndig nemnd og eiendomsskattekontoret) og klagenemndas (tidligere overtakstnemndas) behandling av klagen, herunder hvilken kompetanse disse organene har når det gjelder å endre det påklagede vedtaket Hvilke krav som stilles til begrunnelse av vedtaket Oversikt over reglene for dekning av sakskostnader
Veilederen i pdf fil kan du laste ned her.